職位描述
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崗位職責(zé):1.通過電話外呼等形式提醒、督促、引導(dǎo)逾期客戶及時還款;2.登記客戶情況,進(jìn)行催收記錄,以專業(yè)規(guī)范程序處理逾期賬款;3.給來電客戶回電,告知還款金額、還款方式、還款時間等信息;4.對催收工作中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險問題,及時進(jìn)行提報,并提供解決方案或建議;5.完成上級安排的其他工作。任職要求:1.中專以上學(xué)歷,有呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2.反應(yīng)靈敏,有一定心理承受能力,能在壓力下工作; 3.良好的口頭表達(dá)能力,良好的溝通及協(xié)調(diào)技能; 4.吃苦耐勞,工作認(rèn)真,能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作地點(diǎn)
地址:蘇州蘇州
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職位發(fā)布者
HR
華睿信(北京)金融服務(wù)外包有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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天域大廈1608
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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