職位描述
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25-35歲,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
崗位職業(yè)
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。
4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。崗位要求
1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
工作地點
地址:成都青羊區(qū)成都-青羊區(qū)人民中路二段70號


職位發(fā)布者
HR
四川凱麗金悅酒店有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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人民中路二段70號
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