職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1. 主要是處理售后郵件,學(xué)習(xí)和熟悉產(chǎn)品知識點(diǎn),能夠靈活運(yùn)用知識點(diǎn)解決客戶問題;
2. 英語表達(dá)通暢,簡單明了,能讓客戶理解并在溝通中高效解決問題,達(dá)到高滿意度;
3. 獨(dú)立處理獨(dú)立站訂單、review、退換貨等工作;
4. 發(fā)送客戶郵件,跟進(jìn)、維護(hù)、提前解決客戶問題;
5. 售后問題分析、分類、匯總數(shù)據(jù),對接產(chǎn)品部;
6. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作內(nèi)容;
你需要:
1.23-28歲大專以上學(xué)歷專業(yè)不限,英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2. 大學(xué)英語四級以上,讀寫優(yōu)秀,能夠回復(fù)專業(yè)售后郵件;
3. 回復(fù)郵件效率在200+封郵件/日;
4.對平臺(tái)售后實(shí)操熟練,對客戶的需求理解到位,解決問題思路清晰,溝通順暢;
我們的福利:
1.購買5險(xiǎn)
2.95后年輕團(tuán)隊(duì),朝氣蓬勃,工作氛圍歡樂.
3. 帶薪年假:正式員工享有帶薪年假,除了國家法定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等),工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假
4. 集體活動(dòng):公司將不定期組織聚餐、旅游、生日會(huì)等活動(dòng)
晉升路徑:專員-組長-主管/季度
工作地點(diǎn)
地址:成都金牛區(qū)駟馬橋街道融錦城寫字樓4棟一單元1711
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
蘇姝HR
成都卡迪魅進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
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其他類型
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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融錦城寫字樓4棟一單元1711
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-28 01:15:24
1122人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
