無責(zé)4K+線上客服專員
5000-10000元
綿陽
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
綿陽
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)一金
- 績效獎(jiǎng)金
- 交通補(bǔ)助
- 帶薪年假
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 每年多次調(diào)薪
2025-12-29 16:31:29
368人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、了解意向用戶需求、針對(duì)用戶需求做相應(yīng)轉(zhuǎn)化；
2、定期回訪意向用戶，維護(hù)已轉(zhuǎn)化用戶，建立長期有效的意向用戶庫；
3、負(fù)責(zé)已轉(zhuǎn)化用戶的訂單跟蹤，以提供平臺(tái)保障服務(wù)；
4、不斷學(xué)習(xí)客戶服務(wù)相關(guān)技能技巧、行業(yè)知識(shí)、市場動(dòng)態(tài)，以不斷提升業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力；
5、以用戶為中心快速解決問題，發(fā)現(xiàn)可能引起重大客訴的問題及時(shí)處理與反饋；需要跨部門溝通協(xié)作信息同步到位；
6、協(xié)助上級(jí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中的不足，并積極參與和解決發(fā)現(xiàn)的工作問題；
任職資格：
1、有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)與較強(qiáng)的積極主動(dòng)性;
2、普通話流利，擅長溝通表達(dá)，親和力強(qiáng)，品行端正；
3、可合理安排工作、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，接受輪班制工作；
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：綿陽涪城區(qū)新益大夏 31樓 3108
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
蔣婷HR
綿陽手游圈科技有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
新益大夏 31樓 3108
